Internal Server Error 500 - CombinedResource.ashx In K2 SmartForm

Problem "Internal Server Error 500 - CombinedResource.ashx In K2 SmartForm" ini terjadi pada saat kami memutuskan untuk mengganti HTTP menjadi HTTPS di K2 Server.

Sebelum kita memutuskan untuk merubah HTTP menjadi HTTPS di K2, maka perlu dilihat beberapa item dibawah ini :
  •  String Table di Workspace - Workflow Server
  • ConnectionString EWS (Exchange Web Service) di Host Server Bin
  • Application Pool Identity Passoword
  • Smartform Runtime URL setting
  • PDF Service Instance
Masalah yang kami temui adalah pada saat mengakses Smartform halaman yang diakses tidak memunculkan display seperti biasa tetapi hanya muncul loading icon yang berputar.

Setelah kami cek menggunakan Developer Tools Browser di bagian Network. Terdapat request yang resultnya adalah Internal Server Error 500. Sehingga kami mengambil kesimpulan bahwa ada bagian rendering yang tidak terkirim ke client.


Internal Server Error 500 - CombinedResource.ashx In K2 SmartForm



Akhirnya kami membuka tiket ke K2 Support untuk mengatasi masalah tersebut.

Berikut ini tiket yang kami submit.

Internal Server Error 500 - CombinedResource.ashx In K2 SmartForm


Dibawah ini balasan dari K2 Support.

Internal Server Error 500 - CombinedResource.ashx In K2 SmartForm


Setelah kami menjalankan saran dari K2 Support tampilan smartfrom dapat muncul seperti semula dan Problem Solved.

Analisa kami adalah pada saat kami menerapkan HTTPS yang secara teori adalah melakukan enkripsi data yang akan dikirim oleh K2 Runtime hasil terjemahan dari data tersebut menjadi tidak valid sehingga oleh Web Server dianggap error.


Semoga posting tentang "Internal Server Error 500 - CombinedResource.ashx In K2 SmartForm" diatas dapat bermanfaat.


Salam,

Popular posts from this blog

SmartObject property ID is a required property for selected method Create. Value must be set.

Cara inject USB 3.0 Driver pada instalasi Windows - How to Inject USB 3.0 Driver in Windows 7

Python Font Color in Console